jl3-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jl3-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।

আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ ও স্ট্যাটাস।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম তথ্য।
• সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা।

২তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jl3 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৩তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

jl3-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কখনো সাদা টেক্সটে নয়।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা (সাধারণত ৫–৭ বছর) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা অতিক্রমের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৪তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jl3 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।
• গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য।

সব তৃতীয় পক্ষ jl3-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।

৫কুকি নীতি

jl3 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত। ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jl3-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬আপনার অধিকার

jl3-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্মেটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

৭নাবালকদের গোপনীয়তা

jl3 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jl3-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jl3 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট, ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য FAQ পাতা দেখুন।